Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site público, à documentação, ao aplicativo, à plataforma web e às integrações do Inspetor Local. Ao utilizar esses ambientes, você declara que leu e aceita estas condições.
01Aceite e escopo
O uso do Inspetor Local depende da leitura e aceitação destes termos, da Política de Privacidade e, quando existir, da proposta ou contrato comercial específico. Se você utiliza a plataforma em nome de uma empresa, declara ter autorização para vinculá-la a estas condições.
02O que a plataforma oferece
O Inspetor Local organiza cadastro de ativos, inspeções, manutenção, ordens, relatórios, usuários, campanhas e integrações. Recursos, limites, disponibilidade e condições comerciais podem variar conforme o plano, a contratação e a evolução do produto.
03Conta e responsabilidades do usuário
O usuário deve fornecer informações corretas, manter suas credenciais em sigilo, configurar permissões adequadas e avisar a equipe sobre uso indevido. A conta não deve ser compartilhada de modo a contornar limites, licenças ou controles de acesso.
04Uso permitido
Você pode usar o serviço para fins legítimos de inspeção, manutenção, gestão, integração, demonstração e revenda autorizada. É proibido tentar invadir, interromper, copiar, descompilar, explorar vulnerabilidades, enviar código malicioso, violar direitos de terceiros ou usar o serviço para spam e fraude.
05Dados inseridos pelo cliente
A empresa cliente é responsável pela legalidade, qualidade, origem e autorização dos dados que insere, incluindo dados de funcionários, clientes, equipamentos, fotos, laudos e documentos. O cliente deve informar os titulares e limitar o acesso de acordo com suas funções.
06API e integrações
Chaves, tokens e credenciais de integração devem ser armazenados no servidor e nunca expostos em navegador, aplicativo distribuído ou repositório público. O integrador deve respeitar a documentação, os limites técnicos, a segurança e os dados autorizados pela empresa.
07Revenda e indicações
O programa de parceiros depende de aprovação e regras comerciais próprias. Links, cupons, campanhas, comissões e empresas vinculadas devem ser usados de forma honesta, sem promessas não autorizadas, publicidade enganosa ou abordagem abusiva.
08Teste, contratação e pagamentos
Quando houver período de teste, ele serve para avaliação do produto e pode ter limites de recursos, prazo e suporte. Valores, vencimentos, cancelamento, renovação e condições de contratação serão aqueles apresentados na proposta, plano ou contrato aplicável.
09Disponibilidade e suporte
Buscamos manter o serviço estável, mas podem ocorrer manutenções, indisponibilidades, falhas de terceiros ou eventos fora de controle razoável. O suporte seguirá o canal e o nível previstos na contratação. Recomenda-se manter exportações e procedimentos internos de continuidade.
10Propriedade intelectual
Marca, código, layout, textos, documentação, componentes e demais elementos do Inspetor Local pertencem à Softwin ou aos respectivos licenciantes. O acesso ao serviço não transfere propriedade intelectual; qualquer uso de marca ou material fora do serviço precisa de autorização.
11Suspensão e encerramento
O acesso pode ser limitado ou encerrado em caso de inadimplência, risco à segurança, violação destes termos, uso ilegal ou solicitação válida do cliente. Sempre que possível, comunicaremos o motivo e orientaremos sobre dados, exportação e encerramento conforme o contrato aplicável.
12Limites e alterações
O serviço é fornecido para apoiar a operação, mas não substitui inspeção profissional, responsabilidade técnica, normas aplicáveis, validação humana ou decisões de segurança. Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente ficará publicada nesta página. O uso continuado após a atualização representa ciência das novas condições.